Dasar Privasi Sone 970 — Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Sone 970 mengumpul data peribadi ahli hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak mengumpul lebih dari apa yang diperlukan untuk menjalankan platform dan memenuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama pengguna, nombor telefon Malaysia, dan kata laluan yang anda cipta semasa mendaftar akaun sone 970.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Nombor MyKad atau pasport, nama penuh seperti dalam dokumen rasmi, dan bukti alamat — dikumpulkan apabila pengesahan diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran.
• Maklumat Komunikasi: Kandungan surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan sone 970 melalui live chat atau e-mel.
• Maklum Balas dan Aduan: Sebarang maklum balas, cadangan, atau aduan yang anda kemukakan kepada sone 970 melalui mana-mana saluran komunikasi.

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan Platform: Permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, sejarah transaksi, dan corak aktiviti dalam platform sone 970.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, dan resolusi skrin — digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di peranti anda.
• Data Lokasi Kasar: Negeri atau bandar yang dianggarkan berdasarkan alamat IP anda — digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan sahaja, bukan untuk mengenal pasti lokasi tepat anda.
• Log Pelayan: Rekod teknikal aktiviti log masuk dan log keluar termasuk tarikh, masa, dan peranti yang digunakan — disimpan untuk tujuan keselamatan akaun.

1.3 Data Transaksi Kewangan

Sone 970 menyimpan rekod semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta rekod pengeluaran. Rekod ini termasuk tarikh, masa, jumlah dalam RM, dan kaedah pembayaran yang digunakan. Butiran sensitif seperti nombor akaun bank atau PIN eWallet tidak disimpan di pelayan sone 970.

Sone 970 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

2.1 Operasi Platform dan Perkhidmatan

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli sone 970 anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Membolehkan akses kepada lebih 1,000 permainan termasuk slot, live baccarat, dan pertaruhan sukan untuk bola sepak, badminton, e-sukan, dan sukan lain.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan kemas kini bonus.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah.

2.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data teknikal dan data transaksi digunakan oleh pasukan keselamatan sone 970 untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keselamatan lain. Ini melindungi bukan sahaja sone 970 tetapi juga semua ahli yang menggunakan platform dengan jujur.

2.3 Penambahbaikan Platform

Data penggunaan agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baru yang memenuhi keperluan pemain Malaysia. Sebagai contoh, keputusan untuk mengoptimumkan paparan telefon pintar datang dari data yang menunjukkan majoriti ahli bermain dari peranti mudah alih.

2.4 Pematuhan Undang-undang dan Kawal Selia

Sone 970 menyimpan rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC untuk memenuhi keperluan pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan keperluan kawal selia lain yang terpakai. Rekod ini mungkin dikemukakan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diarahkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Sone 970 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan — dan ini dinyatakan dengan telus di bawah.

3.1 Pembekal Perkhidmatan (Pemproses Data)

Sone 970 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu dalam operasi platform. Pembekal ini bertindak sebagai pemproses data atas nama sone 970 dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kategori pembekal yang terlibat termasuk:

• Get Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, dan kaedah pembayaran tempatan Malaysia lain — hanya maklumat yang diperlukan untuk transaksi dikongsi.
• Pembekal Permainan: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, dan pembekal lain yang menawarkan permainan di sone 970 menerima maklumat sesi permainan minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan — tiada data peribadi yang melebihi keperluan operasi dikongsi.
• Infrastruktur Awan: Pelayan dan infrastruktur teknikal sone 970 dihoskan oleh pembekal infrastruktur awan bersertifikat yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

3.2 Keperluan Undang-undang

Sone 970 mungkin mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa berkaitan — termasuk pihak polis, badan anti-rasuah, atau badan kawal selia kewangan — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah yang sah, atau proses undang-undang yang formal. Dalam situasi sebegini, sone 970 akan mendedahkan hanya data yang diperlukan secara minimum dan akan berusaha untuk memaklumkan ahli berkenaan (jika dibenarkan undang-undang) sebelum pendedahan berlaku.

3.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset sone 970 kepada entiti lain, data ahli mungkin menjadi sebahagian dari aset yang dipindahkan. Dalam situasi sedemikian, sone 970 akan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini, dan ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Sone 970 melabur secara berterusan dalam langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kebocoran, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami terapkan:

4.1 Keselamatan Teknikal

• Enkripsi Penghantaran: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan sone 970 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256 — antara standard keselamatan tertinggi dalam industri.
• Enkripsi Storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data sone 970 — termasuk maklumat KYC — dienkripsi semasa rehat (encryption at rest) menggunakan piawaian AES-256.
• Firewall dan Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur sone 970 dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang memantau trafik secara berterusan 24 jam sehari.
• Pengesahan Dua Faktor: Akses dalaman kepada sistem yang mengandungi data ahli memerlukan pengesahan dua faktor oleh semua kakitangan sone 970 yang berkaitan.

4.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli dalam sone 970 dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja — berdasarkan prinsip "hak istimewa minimum" (least privilege). Semua akses oleh kakitangan kepada data peribadi adalah dilog dan dipantau secara berkala. Kakitangan yang mengakses data tanpa sebab operasi yang sah tertakluk kepada tindakan tatatertib.

4.3 Respons Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku kebocoran data yang mempengaruhi data peribadi ahli, sone 970 mempunyai prosedur respons insiden yang didokumenkan. Kami akan memberitahu ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, dan akan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung insiden dan mencegah kebocoran selanjutnya. Laporan insiden juga akan dikemukakan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang.

Platform sone 970 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk membolehkan fungsi asas platform, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami corak penggunaan secara agregat. Halaman ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti had meja baccarat kegemaran, paparan rekod jalan, dan tetapan antara muka lain supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk. Kuki ini boleh dilumpuhkan tetapi akan menjejaskan kemudahan penggunaan platform.
• Kuki Analitik Dalaman: Digunakan oleh sone 970 untuk memahami corak penggunaan agregat — halaman mana yang paling kerap dilawati, permainan mana yang paling popular, dan di mana pemain biasanya berhenti dalam aliran pendaftaran. Semua data analitik adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.

5.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge menyediakan pilihan untuk melihat, memadam, atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk arahan terperinci. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu dalam platform sone 970.

5.3 Piksel dan Tag Penjejakan

Sone 970 tidak menggunakan piksel penjejakan pihak ketiga (seperti Facebook Pixel atau Google Ads tag) di dalam kawasan terhad platform yang memerlukan log masuk. Ini bermakna aktiviti permainan dan transaksi anda tidak dijejaki oleh mana-mana platform media sosial atau rangkaian pengiklanan pihak ketiga.

Sebagai ahli sone 970 yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Sone 970 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang caj.

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan data ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika sebarang data yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan. Kami akan memproses pembetulan dalam tempoh 7 hari bekerja.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan. Perlu diingatkan bahawa hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi keperluan undang-undang atau kawal selia.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa kami menyemak permintaan pemadaman anda.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta data yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada pihak lain jika anda mahu.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu. Sebagai contoh, anda boleh meminta untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran dari sone 970 — dan kami akan memproses permintaan ini serta-merta.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@sone970.net dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sone 970 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di sone 970, sila hubungi kami dengan segera di support@sone970.net. Kami akan menyiasat perkara ini, menamatkan akaun berkenaan, dan memadam semua data berkaitan dengan segera selepas pengesahan.

Sone 970 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak untuk meminta bukti umur (seperti salinan MyKad) pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dihapuskan dari sistem kami.

Sone 970 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan kawal selia baharu, atau perubahan teknikal dalam platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda — sone 970 akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang ketara dalam platform sone 970 apabila anda log masuk seterusnya.
• Notifikasi kepada nombor telefon berdaftar anda.
• Pemberitahuan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa (untuk perubahan yang ketara).

Penggunaan berterusan platform sone 970 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dan meminta pemadaman data anda.

Versi Dasar Privasi yang berkuat kuasa pada masa ini ialah yang bertarikh 1 Januari 2026. Versi terdahulu Dasar Privasi tersimpan dalam arkib kami dan boleh diminta melalui support@sone970.net.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh sone 970, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@sone970.net — gunakan subjek "Permintaan Privasi Data" untuk mempercepatkan pemprosesan.
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform sone 970 selepas log masuk — masa tindak balas purata kurang dari 2 minit.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak subjek data (akses, pemadaman, pembetulan), tempoh pemprosesan adalah 14 hari bekerja dari tarikh pengesahan identiti berjaya.

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian tidak terpisah dari Terma & Syarat sone 970. Dengan menggunakan platform sone 970, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.