Terma & Syarat Sone 970 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Ahli Malaysia

Dengan mendaftar akaun di sone 970, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda menggunakan platform sone 970 atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak mendaftar atau bermain menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang tidak benar.
• Anda tidak sedang berada di wilayah di mana perjudian dalam talian adalah haram secara eksplisit mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak pernah dikecualikan diri dari mana-mana platform perjudian atau dikenakan larangan oleh mana-mana badan pengawal selia.
• Anda tidak bertindak sebagai ejen atau wakil mana-mana organisasi yang dilarang dari menggunakan platform perjudian dalam talian.

Sekiranya sone 970 mendapati bahawa mana-mana ahli tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan — sama ada semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepasnya — sone 970 berhak untuk menamatkan akaun berkenaan serta-merta, merampas mana-mana baki bonus, dan menahan kemenangan yang diperoleh semasa tempoh pelanggaran.

2.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun aktif di sone 970. Percubaan untuk mendaftar akaun kedua, sama ada menggunakan nombor telefon berbeza, alamat e-mel berbeza, atau peranti berbeza, adalah pelanggaran yang akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan beserta perampasan semua baki dan kemenangan tertunggak.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran adalah alasan yang mencukupi untuk penamatan akaun.

2.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun sone 970 anda. Sone 970 mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat yang terdiri dari gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutama apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Memaklumkan sone 970 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Sone 970 berhak untuk meminta pengesahan identiti penuh (Know Your Customer / KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutama untuk pengeluaran melebihi ambang tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran. Proses KYC adalah untuk melindungi ahli daripada penipuan identiti dan memastikan keselamatan ekosistem kewangan platform.

3.1 Deposit

Sone 970 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX internet banking melalui Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, dan bank-bank tempatan yang disenaraikan dalam halaman deposit. Deposit minimum adalah RM30 kecuali dinyatakan sebaliknya untuk promosi tertentu. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat selepas pengesahan transaksi.

• Sone 970 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit.
• Kegagalan deposit yang berpunca dari masalah pihak ketiga (bank, eWallet) perlu dilaporkan kepada sokongan bersama bukti transaksi.
• Sone 970 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga di luar kawalan kami.

3.2 Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, atau ke kaedah yang telah disahkan dalam akaun anda. Pengeluaran minimum adalah RM50. Masa pemprosesan yang dijangkakan adalah seperti berikut:

• eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 5 hingga 15 minit
• DuitNow: 5 hingga 30 minit
• FPX / Pemindahan Bank: 30 minit hingga 1 jam

3.3 Dana Terbengkalai

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut (tiada log masuk, deposit, atau pertaruhan) boleh tertakluk kepada caj penyelenggaraan bulanan. Sone 970 akan menghantar notis melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar sebelum sebarang caj dikenakan. Ahli boleh mengelak caj ini dengan menghubungi sokongan pelanggan untuk mengaktifkan semula akaun.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh sone 970 tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat rollover sebelum menerima sebarang bonus. Dengan menerima bonus, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat rollover berkenaan.

4.1 Jadual Rollover Standard

4.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat rollover dipenuhi.
• Sone 970 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Berbilang akaun yang menggunakan bonus yang sama akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun ditamatkan.
• Sone 970 berhak untuk mengubah, menarik balik, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
• Had minimum odds untuk pertaruhan sukan yang layak dikira ke arah rollover adalah @1.50 kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di sone 970 — termasuk slot, live baccarat, live casino, jackpot progresif, dan permainan meja — dikendalikan oleh perisian dari pembekal bertauliah antarabangsa. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses terus dari antara muka permainan berkenaan.

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator / RNG) yang diperakui adil oleh badan pengujian bebas. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. Permainan live casino menggunakan kad atau dadu fizikal sebenar yang dikendalikan oleh dealer manusia di hadapan kamera — tiada manipulasi digital boleh berlaku.

5.2 Keputusan Muktamad

Keputusan semua permainan di sone 970 adalah muktamad setelah pusingan atau pertaruhan selesai diproses. Kemenangan dikreditkan secara automatik ke baki akaun anda. Jika berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, sila hubungi sokongan pelanggan sone 970 dalam masa 48 jam dari masa kejadian berserta bukti yang berkaitan. Keputusan sone 970 berkaitan pertikaian permainan adalah muktamad.

5.3 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa pusingan permainan aktif, sone 970 akan berusaha memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan oleh pelayan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terlibat akan dikreditkan semula ke akaun anda. Sone 970 tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh sambungan internet atau peranti pemain sendiri.

Sone 970 menawarkan pertaruhan sukan untuk lebih 25 sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL), badminton (BWF World Tour, Malaysia Open), e-sukan (MPL Malaysia, Dota 2, CS2, Valorant), NBA, tenis, tinju, MMA, dan Formula 1. Semua odds adalah dalam format desimal dan dikemas kini secara masa nyata.

6.1 Penerimaan Pertaruhan

Sone 970 berhak untuk menolak, membatalkan, atau menghadkan mana-mana pertaruhan atas budi bicara kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

• Odds yang dipaparkan akibat kesilapan teknikal atau data yang salah.
• Pertaruhan yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak pertaruhan biasa.
• Pertaruhan melebihi had maksimum yang ditetapkan untuk pasaran berkenaan.
• Perlawanan yang telah bermula sebelum pertaruhan pre-match diterima (kecuali untuk pasaran in-play).

6.2 Pembayaran Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan dibayar berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengelola pertandingan berkenaan. Dalam kes pembatalan perlawanan, penangguhan yang berpanjangan melebihi 72 jam, atau keputusan yang tidak dapat disahkan, taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda. Pertaruhan yang melibatkan pemain atau pasukan yang tidak menyertai perlawanan seperti yang dijadualkan akan dikira sebagai "void" dan dikembalikan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di sone 970 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta beserta perampasan semua baki dan kemenangan:

• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus, mengelak sekatan, atau tujuan lain.
• Pemalsuan Identiti: Menggunakan identiti, nama, atau maklumat peribadi orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Penggodam dan Eksploitasi Perisian: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Penyalahgunaan Bonus: Menguruskan akaun berbilang atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus secara sistematik.
• Penipuan Pembayaran: Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, bukan milik anda, atau maklumat kad yang dicuri.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan sone 970 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Sabotaj dan Gangguan: Sebarang percubaan untuk mengganggu operasi platform, pelayan, atau infrastruktur teknikal sone 970.
• Penipuan Perlawanan: Pertaruhan pada perlawanan yang dipercayai telah dimanipulasikan atau berkolusi dengan mana-mana pihak untuk mempengaruhi keputusan.

Sone 970 bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam menangani aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram. Maklumat akaun dan transaksi boleh dikongsi dengan pihak berkuasa mengikut kehendak undang-undang tanpa notis kepada ahli berkenaan.

8.1 Penamatan oleh Sone 970

Sone 970 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, kegagalan pengesahan KYC, atau arahan dari pihak berkuasa berkaitan. Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, baki dalam akaun boleh dirampas.

8.2 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menamatkan akaun sone 970 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel di support@sone970.net. Sebelum penamatan, anda perlu menyelesaikan semua pertaruhan aktif dan mengeluarkan sebarang baki yang sah. Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk dikeluarkan semasa penamatan sukarela.

8.3 Eksklusif Diri

Jika anda ingin berehat dari perjudian untuk tempoh tertentu, sone 970 menyediakan pilihan eksklusif diri selama 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau kekal. Semasa tempoh eksklusif diri, akaun anda akan disekat dari log masuk dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan. Untuk mengaktifkan eksklusif diri, hubungi sokongan pelanggan sone 970.

Sone 970 mengambil privasi ahli dengan serius. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian tidak terpisah dari Terma & Syarat ini. Dengan mendaftar di sone 970, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi kami yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman berkaitan.

Secara ringkas, komitmen privasi kami kepada anda adalah seperti berikut:

• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi kepada pengiklan pihak ketiga.
• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan sone 970 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Maklumat pembayaran diproses melalui get pembayaran bersertifikat PCI-DSS dan tidak disimpan di pelayan sone 970.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi support@sone970.net.

Sone 970 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab kepada semua ahli. Sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat penuh tentang alat dan sumber yang kami sediakan.

Sone 970 mengingatkan semua ahli bahawa:

• Perjudian adalah untuk hiburan — bukan cara untuk menjana pendapatan tetap atau menyelesaikan masalah kewangan.
• Anda tidak seharusnya berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk rugi.
• Mengejar kerugian dengan bertaruh lebih besar adalah tabiat berbahaya yang perlu dielakkan.
• Jika anda rasa aktiviti perjudian anda sudah berada di luar kawalan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau dapatkan bantuan profesional.

Untuk bantuan berkaitan perjudian bermasalah di Malaysia, anda boleh menghubungi talian bantuan kesihatan mental kebangsaan atau perkhidmatan kaunseling yang tersedia. Sone 970 akan sentiasa bekerjasama dan memberi sokongan kepada mana-mana ahli yang memerlukan bantuan dalam hal ini.

10.1 Penafian Liabiliti

Sone 970 menyediakan platform perjudian dalam talian "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas dari ralat. Sone 970 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari gangguan teknikal di luar kawalan kami, keputusan pertaruhan, atau keputusan permainan yang dibuat oleh ahli.

10.2 Pindaan Terma & Syarat

Sone 970 berhak untuk mengubah, meminda, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform sone 970 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

10.3 Undang-undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini, dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai ke atas operasi sone 970. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara bersama akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa lesen sone 970.